UNSERE KLINIKEN

Kursteilnehmerinnen und -teilnehmer mit den Vortragenden Manuela Aichberger, MSc und Martin Zusser, MSc

Deeskalationstraining

Im Landesklinikum Amstetten fand erstmalig ein Deeskalationstraining für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter statt. Schwierige Situationen sollen so vermieden, der Umgang mit aggressiven Personen geschult und Übergriffe entschärft werden.

In dieser Schulung wurden eingehend die Themen Selbstschutz, Durchsetzung des Hausrechts und Deeskalation mit praktischen Verhaltenstipps geschult. Insgesamt dauerte die Schulung 3 Tage. Teilgenommen haben Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus verschiedenen Arbeitsbereichen, vor allem aber die die im Erstkontakt mit Patientinnen und Patien- ten sowie deren Angehörigen stehen. Aufgrund des positiven Feedbacks der Kursteilnehmer werden weitere Schulun- gen folgen.